שאלות נפוצות

[vc_row][vc_column][ftc_heading text="שאלות נפוצות"][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1523244824237{margin-bottom: 20px !important;padding-top: 30px !important;}" el_class="faq"][vc_column][vc_toggle title="מה זה "הבית הירוק"?" css=".vc_custom_1532519844664{margin-bottom: 0px !important;}"]הבית הירוק היא חנות למוצרים אקולוגיים שימושיים לבית ולמשפחה;
החנות עובדת באזור השומרון ובנימין על בסיס משלוחים לבית הלקוח על מנת לתת מענה לאנשים שגרים רחוק מהעיר ואין אפשרות לרכוש את המוצרים בקרבת המקום.
מטרתנו היא לתת פתרונות לכל מי שמעדיף להשתמש במוצרים ידידותיים לגוף לנפש ולסביבה. בחנות ניתן למצוא מגוון מוצרים המהווים חלופות אקולוגיות למוצרים הרגילים הקיימים בשוק.מוצרים אלו אינם מזיקים לסביבה, לא בזמן ייצורם ולא עם סיום השימוש בהם, נציע מוצרים המשתמשים באנרגיות חלופיות ומתחדשות, מוצרים לשימוש ביתי ואישי שאינם מכילים חומרים המזיקים לגוף או לסביבה, חלופות רב פעמיות למוצרים שבד"כ חד-פעמים (כגון חיתולים, היגיינה נשית ועוד) ואף מוצרים חד- פעמים המתכלים בקומפוסט הביתי.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1498209422486{margin-bottom: 20px !important;}" el_class="faq"][vc_column][vc_toggle title="איך אני מבצע הזמנה?" css=".vc_custom_1532519706003{margin-bottom: 0px !important;}"]ניתן לבצע הזמנה דרך אתר הבית הירוק, דרך מייל, בהודעת SMS, או בהזמנה טלפונית.
את ההזמנה ניתן לעשות עד יום לפני יום המשלוח בחצות, (הזמנות שיתקבלו לאחר מכן לא בטוח שיכובדו).
את המוצרים ומחירים ניתן לראות באתר או במחירון שנשלח במייל, למי שאין אפשרות לראות בדרכים הבאות ניתן לקבל מחירון דרך הפקס או כאשר אנו מגיעים אליכם.
המחירים והמוצרים במחירון יכולים להשתנות.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row css=".vc_custom_1532520658774{margin-bottom: 20px !important;}" el_class="faq"][vc_column][vc_toggle title="איך אני יודע מתי אתם מגיעים?" css=".vc_custom_1532519948264{margin-bottom: 0px !important;}"]אנו מגיעים כפעם בחודש לכל יישוב, אנו מודיעים מראש על היום והתאריך שאנו מגיעים ואף נותנים התראה יום לפני.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class="faq" css=".vc_custom_1532520640144{margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column][vc_toggle title="לאיזה ישובים אתם מגיעים?" css=".vc_custom_1532519922200{margin-bottom: 0px !important;}"]את כל רשימת היישובים המסודרת עם תאריך הגעה ניתן להיכנס לקטוגריית משלוחים שנמצא בראש העמוד ושם מופיעים כל היישובים שאנו מגיעים אליהם.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class="faq" css=".vc_custom_1532520646277{margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column][vc_toggle title="אני מעוניין לרכוש אך הישוב שלי לא מופיע" css=".vc_custom_1532520091789{margin-bottom: 0px !important;}"]אנו בבית הירוק נשמח לשמוע מאיזה יישוב ולראות האם יש אפשרות שנגיע גם אליכם. ניתן לראות עם יש דרך חלופית להעביר לכם את המוצרים.
[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class="faq" css=".vc_custom_1532520653511{margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column][vc_toggle title="ואם אני רק רוצה לשאול שאלה?" css=".vc_custom_1532520145307{margin-bottom: 0px !important;}"]כאמור, אנחנו כאן לא רק בשביל למכור, לכן נשמח לעזור ולייעץ לכל מי שחפץ בכך בכל הנושאים הקשורים לאורח חיים אקולוגי יותר, ואם לא נדע לענות על השאלות נשמח להפנות אתכם למי שאולי יידע.
אם אתם מחפשים מוצר מסוים ומתקשים למצוא, או ראיתם משהו בחו"ל ולא מוצאים אותו בארץ, נשמח מאוד לשמוע, ולקשר אתכם למקום הנכון או לייבא את המוצר ארצה.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class="faq" css=".vc_custom_1532520592007{margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column][vc_toggle title="איך המחירים?" css=".vc_custom_1532520181516{margin-bottom: 0px !important;}"]מחירים של המוצרים שלנו אמורים להיות דומים או זולים ממחיריהם במקומות אחרים, במבצעים שנערוך מעת לעת, נציע מוצרים במחירים מוזלים!
בכל מקרה, כל המחירים מופיעים במספרים שלמים וללא “משחקים” של 0.99. אנו משתדלים להציג באופן בולט כמה בדיוק עולה כל מוצר.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class="faq" css=".vc_custom_1532520599046{margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column][vc_toggle title="דרכי תשלום?" css=".vc_custom_1532520231844{margin-bottom: 0px !important;}"]אפשרויות התשלום הם: מזומן/ המחאה בנקאית(צ'ק)/ העברה בנקאית. ניתן לשלם כאשר אנו מגיעים אליכם עם המשלוח.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class="faq" css=".vc_custom_1532520607183{margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column][vc_toggle title="איך המוצרים מגיעים אלי הביתה?" css=".vc_custom_1532520357458{margin-bottom: 0px !important;}"]במשלוח עד הבית במידה ואתם לא נמצאים ניתן להגיע להסכם היכן להשאיר לכם את המוצרים ואופן התשלום.
[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class="faq" css=".vc_custom_1532520613688{margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column][vc_toggle title="איך אני מחזיר מוצר שקניתי?" css=".vc_custom_1532520432833{margin-bottom: 0px !important;}"]כל המוצרים ניתנים להחזרה או החלפה, כל עוד לא נעשה בהם שימוש והם ניתנים למכירה או לחילופין שהמוצר פגום.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row][vc_row el_class="faq" css=".vc_custom_1532520619662{margin-bottom: 20px !important;}"][vc_column][vc_toggle title="יש עוד שאלות?" css=".vc_custom_1532520481161{margin-bottom: 0px !important;}"]אל תהססו!
פנו אלינו בטלפון, במייל, או בחנות ונשמח לענות לכם על כל שאלה ותהייה או לסייע בהתלבטות לגבי מוצרים אותם אנו מחזיקים פה.[/vc_toggle][/vc_column][/vc_row]